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Häufig gestellte Fragen
Konto & Guthaben
Wie fange ich an?
Melden Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail an und Sie erhalten 5 kostenlose Guthaben zum Ausprobieren des Dienstes. Keine Kreditkarte erforderlich.
Wie funktioniert das Guthaben?
Jede Nachrichtenumschreibung kostet 1 Guthaben. Sie können Guthaben-Pakete nach Bedarf über unsere Preisseite kaufen. Das Guthaben verfällt nie.
Was passiert, wenn mir das Guthaben ausgeht?
Sie können jederzeit weiteres Guthaben auf der Preisseite kaufen. Sie können auch kostenloses Guthaben verdienen, indem Sie Kollegen einladen, den Dienst zu nutzen.
Abrechnung & Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) über unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe.
Ist das Guthaben erstattungsfähig?
Das Guthaben ist nicht erstattungsfähig, außer gesetzlich vorgeschrieben. Das Guthaben verfällt jedoch nie, sodass Sie es jederzeit verwenden können.
Verfällt das Guthaben?
Nein, Ihr Guthaben verfällt nie. Einmal kaufen und verwenden, wann immer Sie professionelle Nachrichtenumschreibungen benötigen.
Technischer Support
Warum wird meine Übersetzung nicht generiert?
Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichendes Guthaben und eine stabile Internetverbindung verfügen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder kontaktieren Sie den Support.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Wir unterstützen Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Niederländisch. Weitere Sprachen folgen bald.
Was ist das Zeichenlimit?
Das maximale Zeichenlimit beträgt 1000 Zeichen für den Nachrichteninhalt und 60 Zeichen für benutzerdefinierte Titel.
Datenschutz & Sicherheit
Wie werden meine Daten geschützt?
Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen. Ihre Kontodaten werden sicher gespeichert, und Nachrichteninhalte werden nur vorübergehend verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.
Speichern Sie meine Nachrichten?
Nein, wir speichern Ihre Nachrichteninhalte nicht dauerhaft. Der Text wird von unserem KI-Dienst verarbeitet und nach der Übersetzung sofort verworfen.
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